Ne zaman yanlış motor parçaları teslim edildi bir alıcı sorun haline gelir, en hızlı yanıt parçayı değiştirmek veya kızgın bir mesaj göndermek değildir.ilk adım gönderiyi korumak, tam olarak neyin sipariş edildiğini tanımlamak, tam olarak neyin geldiğini tanımlamak ve uyumsuzluğun nerede meydana geldiğini göstermek için yeterli kanıt toplamaktır.Ağır kamyon motoru parçaları için, yanlış referans, yanlış motor çeşidi, karışık sevkiyat, paketleme hatası, ikame edilmiş sayı, yanlış miktar veya farklı görünen ancak yine de onaylanmış bir yedek parça olabilir.
Yapılandırılmış bir süreç, alıcının iki pahalı hatadan kaçınmasına yardımcı olur: gerçekten yanlış bir parça kurmak veya montaj temeli kontrol edilmeden önce doğru bir değiştirmeyi reddetmek. Bu kılavuz ne zaman ne yapılacağını açıklar yanlış motor parçaları teslim edildi parça numaraları, motor verileri, fotoğraflar, paketleme kayıtları, boyutlar ve tedarikçi açıklamalarına vurgu yapılarak şüpheleniliyor.
Parçanın Atölyeye veya Envantere Girmesini Durdurun
İlk yanıt yanlış motor parçaları teslim edildi muhafaza olmalıdır Şüpheli kısmı onaylı stoktan ayrı tutun ve kurulum, makine, boya, agresif bir şekilde temizlemeyin veya kimlik etiketlerini çıkarmayın.
Bu önemlidir, çünkü bir parça değiştirildiğinde, orijinal alma koşulunun kanıtlanması daha zordur. Ayrıca bir iade, teknik inceleme veya tedarikçi talebini de karmaşık hale getirebilir.
Satın alma-sipariş numarasını, alınan tarihi, parça açıklamasını ve inceleme nedenini gösteren basit bir tutma etiketi ekleyin.Karışık gönderiler için, zaten doğrulanmış ilgisiz parçaları durdurmak yerine yalnızca etkilenen hattı izole edin.
Gönderiyi Suçlamadan Önce Nihai Satın Alma Siparişini Kontrol Edin
Ne zaman yanlış motor parçaları teslim edildi raporlanır, ilk sorgulama değil, nihai onaylanmış satın alma siparişi veya proforma belge ile başlayın RFQ'lar genellikle teknik açıklama sırasında değişir.
Nihai sipariş referans, miktar, motor modeli, boyut, tedarik kapsamı ve teslim edilen öğe ile herhangi bir onaylanmış ikame karşılaştırın.bir alıcı orijinal isteği hatırlayabilirken nihai sipariş daha sonraki bir teknik revizyonu yansıtır.
Daha önceki motor parçaları RFQ kontrol listesi bir sipariş yayınlanmadan önce neden satır satır referansların, miktarların, fotoğrafların ve açık teknik noktaların belgelenmesi gerektiğini açıklar.
Paketleme Listesini Fiziksel Gönderiyle Karşılaştırın
Paketleme listesi bir sonraki kanıt kaynağıdır yanlış motor parçaları teslim edildi şüpheleniliyor. Satır açıklamasını, parça numarasını, miktarını, karton kimliğini ve herhangi bir parti veya paket referansını kontrol edin.
Sonra o detayları gerçek kutudaki etiketler ve fiziksel kısımdaki işaretlerle karşılaştırın, yanlış ürün kartonun içindeyken bir ambalaj listesi doğru olabilir veya yanlış karton etiketinin altına doğru bir fiziksel parça yerleştirilebilir.
Tutarsızlık çözülene kadar ambalajı atmayın Karton etiketler, dahili etiketler ve ambalaj fotoğrafları, hatanın nerede oluştuğunu izlemeye yardımcı olabilir.
Parça Numarasını Üç Yerden Kontrol Edin
Için yararlı bir alma kuralı yanlış motor parçaları teslim edildi siparişteki, ambalajdaki ve parçanın kendisindeki parça numarasını karşılaştırmaktır.
| Kanıt Kaynağı | Neyi Kontrol Etmeli | Olası Bulma |
|---|---|---|
| Satınalma siparişi | Onaylanmış parça/referans numarası | Alıcının sipariş etmeyi amaçladığı şey |
| Ambalaj listesi/karton | Baskılı çizgi referansı ve miktarı | Sevkiyatın içerdiği söylenenler |
| Fiziksel kısım | Damgalı, dökümlü, kazınmış veya etiketli numara | Gerçekte alınan |
Her üç referans da aynı fikirde değilse, farkı tam olarak kaydedin. Yalnızca fiziksel kısım başka bir numara kullanıyorsa, bunun yanlış olduğunu hemen varsaymayın. Bu bir döküm numarası, üretim numarası veya onaylanmış bir üst oturum olabilir. Tedarikçiden ilişkiyi açıklamasını isteyin.
Döküm Numarasını Bitmiş Parça Numarasıyla Karıştırmayın
Bazı yanlış motor parçaları teslim edildi anlaşmazlıklar başlar, çünkü bir alıcı, parçadaki bir döküm numarasını faturadaki bitmiş bir referansla karşılaştırır. Bu numaralar farklı amaçlara hizmet edebilir.
Bir döküm numarası, son işleme ve montaj birkaç bitmiş varyant oluştururken döküm ailesini tanımlayabilir. Bu özellikle silindir kafaları ve motor blokları için geçerlidir.
Görünen her numarayı ve yerini kaydedin Tedarikçiye hangi numaranın sipariş edilebilir referans olduğunu ve hangi numaranın yalnızca döküm veya üretim tanımlayıcısı olduğunu sorun.
Görünümü Karşılaştırmadan Önce Motor Kodunu Karşılaştırın
Eğer yanlış motor parçaları teslim edildi montaj içerir, motor kodu genellikle genel görsel benzerlikten daha önemlidir Gerçek motor plakasından komple motor modelini veya kodunu onaylayın ve tedarikçinin teklifinde kullanılan uygulama ile karşılaştırın.
Bu, özellikle aynı kamyon modelinin farklı motor versiyonlarını kullanabildiği veya aracın motor takası yaptığı durumlarda önemlidir.
Önceki kılavuz motor parçaları VIN araması araç kimliği ve motor kimliğinin neden ayrı kanıt kaynakları olarak ele alınması gerektiğini açıklar.
Alınan Kısmı Herhangi Bir Değişiklik Öncesi Fotoğraflayın
Güçlü bir yanlış motor parçaları teslim edildi i̇ddia, yalnızca bir metin açıklaması değil, net fotoğraflar da içermelidir.
Parçanın tam görünümünü, tüm işaretlerin yakın çekimlerini, karton etiketi, ambalaj etiketi ve yanlış görünen özel arayüzü alın.Mümkünse eski ve yeni parçaları yan yana yerleştirin ve aynı açıdan fotoğraflayın.
Sadece uyumsuzluğu fotoğraflamayın Görüntünün hangi parçaya ve hangi sıra çizgisine ait olduğunu göstermek için yeterli bağlamı ekleyin.
Sadece Genel Şekil Değil, Fonksiyonel Arayüzleri Karşılaştırın
Motor parçaları, önemli arayüzlerde farklılık gösterirken benzer görünebilir. Ne zaman yanlış motor parçaları teslim edildi şüpheleniliyorsa, montajı gerçekten kontrol eden özellikleri karşılaştırın.
Bir silindir kafası için bağlantı noktalarını, montaj yüzlerini, enjektörle ilgili özellikleri, soğutucu ve yağ geçişlerini ve döküm işaretlerini kontrol edin. Bir krank mili için, muylu spesifikasyonunu, stroku, ön bağlantıyı ve arka flanşı karşılaştırın. Bir yağ pompası için, tahriki, montaj deliklerini ve bağlantı noktalarını karşılaştırın. Bir motor tertibatı için montaj parçalarını, dişli kutusu arayüzünü, soğutma bağlantılarını, kontrolleri ve aksesuarları karşılaştırın.
Genel uzunluk, genişlik ve yükseklik yalnızca destekleyici kanıtlardır. İşlevsel arayüzler daha önemlidir.
Yalnızca Önemli Olan Özellikleri Ölçün
Ölçümler çözülmesine yardımcı olabilir yanlış motor parçaları teslim edildi, ancak yalnızca doğru özellik ölçülürse.
Bir alıcı, bir pistonun, astarın, krank milinin veya pompanın yanlış olduğunu kanıtlamak için genel bir dış boyut kullanmamalıdır. Bunun yerine, motor veya bileşen spesifikasyonu tarafından tanımlanan işlevsel boyutları ölçün.
Ölçümün nerede yapıldığını ve hangi aletin kullanıldığını kaydedin Ölçüm izlenebilirliğine ilişkin NIST kılavuzu ölçümlerin belgelenmiş bir yöntem ve referansla bağlantılı olduklarında neden daha güçlü olduklarını açıklar.
Tedarikçinin Bir Üst Oturumu Onaylayıp Onaylamadığını Kontrol Edin
Her farklı parça numarası anlamına gelmez yanlış motor parçaları teslim edildi. Daha eski bir referansın yerini daha yeni onaylanmış bir parça numarası almış olabilir.
Tedarikçi parçanın değiştirildiğini belirtirse eşleştirme esasını isteyin. Değiştirme yine de motor kodu ve fiziksel arayüzlerle karşılaştırılarak kontrol edilmelidir.
Geçerli bir devralma yazılı olarak açıklanmalıdır, böylece satın alma, alma ve çalıştayın tümü, teslim edilen referansın orijinal talepten neden farklı olduğunu anlar.
Yanlış Varyantın Sipariş Edilip Verilmediğini Kontrol Edin
Bazen yanlış motor parçaları teslim edildi aslında yanlış bir parça sipariş problemidir Tedarikçi, alıcının onayladığı şeyi tam olarak göndermiş olabilir, ancak onaylanan referans eksik motor bilgilerinden seçilmiş olabilir.
Orijinal RFQ'yu inceleyin. Tam motor kodunu içeriyordu mu? Eski parça numarası onaylandı mı? Fotoğraflar eklendi mi? Alıcı önceki bir motor değişiminden veya yeniden yapılanmasından bahsetti mi?
Siparişin kendisi eksik verilere dayanıyorsa, düzeltici eylem, sorunu yalnızca bir depo hatası olarak ele almak yerine gelecekteki RFQ sürecinin iyileştirilmesini içermelidir.
Miktarı ve Paket Birimi kontrol edin
Bir uyumsuzluk aynı zamanda miktarı da içerebilir. İfade yanlış motor parçaları teslim edildi siparişte bir motorun ayarlanması beklendiğinde bir pistonun alınması veya miktar parçalar halinde belirtildiğinde bir kartonun alınması anlamına gelebilir.
Üniteleri dikkatlice karşılaştırın: parça, çift, set, silindir kiti, motor seti, karton veya montaj. “1 set” in evrensel bir anlamı olduğunu varsaymayın.
Kılavuz açık piston astar kiti içeriği silindir başına ve motor başına miktarların neden sipariş vermeden önce açık bir malzeme listesine dönüştürülmesi gerektiğini açıklar.
Parçayı Eksik Çağırmadan Önce Tedarik Kapsamını Kontrol Edin
Bazı yanlış motor parçaları teslim edildi şikayetler aslında tedarik kapsamı yanlış anlamalarıdır. Bir alıcı, teklifte yer almamasına rağmen silindir başlıklı vanalar, krank milli rulmanlar veya motor tertibatlı bir ECU bekleyebilir.
Alınan içerikleri yazılı dahil/hariç listesiyle karşılaştırın Ürün fotoğrafları ambalaj listesi değildir.
Sipariş, tedarik kapsamını açıkça tanımlamıyorsa, bu boşluğu belgeleyin ve değiştirme siparişi için BOM tarzı bir teklif kullanın.
Bir Alma Tutarsızlık Kaydı Oluşturun
Yazılı bir kayıt yapar yanlış motor parçaları teslim edildi tedarikçi ile çözülmesi daha kolay.
| Kayıt Alanı | Ne Yakalanmalı |
|---|---|
| PO / fatura | Nihai onaylı sipariş referansı |
| Sipariş satırı | Parça açıklaması ve sipariş edilen miktar |
| Sıralı referans | Onaylanmış parça numarası veya şartname |
| Alınan referans | Kutu etiketi ve fiziksel parça işaretleri |
| Motor kimliği | Tam motor kodu ve plaka fotoğrafı |
| Uyumsuzluk | Belirli arayüz, sayı, miktar veya kapsam farkı |
| Fotoğraflar | Parça, etiket, paket ve yan yana karşılaştırma |
| Elden çıkarma | Tut / tedarikçi incelemesi / iade / değiştirme / onaylı değiştirme |
Uyup Uymadığını Görmek İçin Şüpheli Parçası Takmayın
Ne zaman yanlış motor parçaları teslim edildi şüpheleniliyor, “kurmayı dene” kötü bir ilk testtir. Bir parçayı yerine zorlamak yeni parçaya, motora, dişlere, sızdırmazlık yüzeylerine veya eşleşen bileşenlere zarar verebilir.
Ayrıca orijinal tutarsızlığın belgelenmesini zorlaştırabilir.
Parça kurulmadan önce donanım referanslar, ölçümler, arayüzler ve teknik veriler aracılığıyla kontrol edilmelidir.
Tedarikçi İncelemesinden Önce Parçayı Makineleştirmeyin veya Değiştirmeyin
Şüpheli bir parçanın delinmesi, taşlanması, dosyalanması, yeniden diş açılması, işlenmesi veya değiştirilmesi basit bir hal alabilir yanlış motor parçaları teslim edildi zor bir sorumluluk anlaşmazlığına dava.
Tedarikçi teslim edilen parçanın onaylanmış bir alternatif olduğuna inanıyorsa, önce teknik açıklamayı isteyin Onaylanmış bir kurulum prosedürünün parçası olarak değişiklik gerçekten gerekliyse, bu onayı yazılı olarak alın.
Aksi takdirde parçayı alınmış durumda muhafaza edin.
Eski Parçayı Motora Karşı da Kontrol Edin
Bazı durumlarda, eski parçanın kendisi daha önceki orijinal olmayan bir onarımdan geldiği için yeni parça yanlış görünüyor. Tamamlanmış yanlış motor parçaları teslim edildi bu nedenle soruşturma eski parçayı mevcut motora göre kontrol etmelidir.
Örneğin, bir motor daha önce farklı bir piston boyutu, krank mili onarım boyutu veya yedek silindir kafası ile yeniden inşa edilmiş olabilir. Alıcı, bu geçmişi anlamadan tek başına eski parçadan sipariş vermişse, yeni tedarikçi, motor şu anda bir servis değişikliği içeriyorken orijinal spesifikasyonu alıntılıyor olabilir.
Onarım geçmişi bu tür anlaşmazlıkları çözebilir.
Yanlış Parça Kimliğinden Ayrı Nakliye Hasarı
Doğru bir parça hasarlı gelebilir, yanlış bir parça ise mükemmel durumda gelebilir. Bu sorunları ayrı tutun.
Ne zaman yanlış motor parçaları teslim edildi raporlanır, sorunun kimlik, donanım, miktar, eksik bileşenler, nakliye hasarı veya bunlardan birkaçı olup olmadığını aynı anda kaydedin.
Nakliye hasarı, ambalaj fotoğraflarını ve görünür hasar kanıtlarını içermelidir. Uyum anlaşmazlıkları sayılara, arayüzlere, boyutlara ve motor verilerine odaklanmalıdır.
Tedarikçiden Maçı Yazılı Olarak Açıklamasını İsteyin
Yararlı bir tedarikçi yanıtı yanlış motor parçaları teslim edildi “uyuyor” demekten daha fazlasını yapmalıdır. Önerilen parça referansını, başvuru esasını ve görünür herhangi bir farkın açıklamasını isteyin.
Tedarikçi bir süper oturum talep ederse, hangi eski referansın yerini aldığını sorun. Bir bağlantı noktası veya montaj noktası farklıysa, kurulumun nasıl çalışması amaçlandığını sorun. Belirtilen motor düzeneğinin farklı bir aksesuar düzeni varsa, hangi bileşenlerin eski motordan aktarılması gerektiğini sorun.
Yazılı teknik açıklamanın dahili olarak incelenmesi, kısa bir sözlü güvenceden daha kolaydır.
Dahili Bir Tutma ve Bırakma Süreci kullanın
Filo ve distribütör operasyonları basit bir tutma sisteminden yararlanır yanlış motor parçaları teslim edildi davalar.
Alıcı ekip parçayı beklemeye alır Teknik personel motor ve donanım kanıtlarını inceler Satın alma tedarikçiyle iletişime geçer Ancak tutarsızlık çözüldükten sonra ürün envantere bırakılır, iade edilir, değiştirilir veya onaylanmış bir değişiklik kapsamında kabul edilir.
Bu, teknik bir tartışma hala açıkken şüpheli bir öğenin yüklenmesini önler.
Nihai Düzenlemeyi Belgeleyin
Her biri yanlış motor parçaları teslim edildi dava belgelenmiş bir tasarrufla sona ermelidir Olası sonuçlar arasında onaylanmış yanlış parça ve değiştirme, onaylanmış süper oturum, miktar düzeltme, eksik ürün sevkiyatı, iade, kredi veya teknik onaydan sonra kabul yer alır.
PO ve alma kaydı ile nihai kararı tutun.bir yedek onaylanırsa, aynı soru sonraki siparişte tekrarlanmaz böylece dahili parçalar referans güncelleyin.
Sonraki RFQ'yu Geliştirmek İçin Anlaşmazlığı Kullanın
En iyi uzun vadeli yanıt yanlış motor parçaları teslim edildi önleme. Uyumsuzluğun gerçekleşmesine hangi eksik alanın izin verdiğini gözden geçirin.
Motor kodu eksikse, gelecekteki RFQ'lara ekleyin.Eski parça numarası belirsizse, fotoğraflara ihtiyaç duyun.Anlaşmazlığa tedarik kapsamı neden olduysa, dahil edilen/hariç tutulan bir tablo ekleyin. Miktar birimleri belirsizse, parçaları ve motor setlerini ayrı ayrı kullanın.
Akım motor parçaları kataloğu birkaç ürün ailesini kapsar, bu nedenle tam eşleştirme alanları, her parça için tek bir genel form kullanmak yerine bileşene göre değişmelidir.
Yanlış Motor Parçaları Teslim Edilirken Ne Gönderilmeli
Ne zaman yanlış motor parçaları teslim edildi tedarikçiye raporlanır, satın alma-sipariş hattını, sipariş edilen parça referansını, alınan parça referansını, motor kodunu, paket etiketini, net fotoğrafları, alınan miktarı ve tam uyumsuzluğu gönderir.
Sorun donanım ise, eski ve yeni bileşenlerin karşılaştırma fotoğraflarını ekleyin. Sorun boyutsalsa, ölçülen özelliği ve ölçüm noktalarını sağlayın. Sorun tedarik kapsamı ise, üzerinde anlaşmaya varılan dahil/hariç tutulan listesini ekleyin.
Motor ayrıntılarını, parça bilgilerini, miktarlarını, fotoğraflarını ve varış noktasını adresinden gönderebilirsiniz i̇letişim sayfası eşleşen bir inceleme için.
Sonuç
Ne zaman yanlış motor parçaları teslim edildi şüpheleniliyor, en etkili yanıt kanıt kontrolü Parçayı izole edin, ambalajı koruyun, son siparişi ambalaj listesiyle karşılaştırın, fiziksel öğenin üzerindeki parça numarasını kontrol edin, motor kodunu onaylayın, uyumsuzluğu fotoğraflayın ve kurulumdan önce işlevsel arayüzleri inceleyin.
Her farklı görünümlü parça yanlış değildir ve her doğru etiket doğru montajı garanti etmez.Süper oturumlar, döküm numaraları, onarım geçmişi, miktar birimleri ve tedarik kapsamı farklılıklarının tümü kafa karışıklığı yaratabilir. Yapılandırılmış bir alım kaydı, alıcı ve tedarikçinin gerçekte ne olduğunu belirlemesine ve parça motora girmeden önce doğru düzeni seçmesine olanak tanır.
SSS
Yanlış motor parçaları teslim edilirse ilk önce ne yapmalıyım?
Eğer yanlış motor parçaları teslim edildi şüpheleniliyor, parçayı izole edin ve kurulumu durdurun Ambalajı ve etiketleri saklayın, ardından tedarikçiyle iletişime geçmeden önce son satın alma siparişini, paketleme listesini, fiziksel parça numarasını ve motor kodunu karşılaştırın.
Tedarikçiye hangi kanıtları göndermeliyim?
PO hattını, sipariş edilen referansı, alınan referansı, motor kodunu, karton etiketi, parçanın net fotoğraflarını ve uyumsuzluğu, miktarı ve ilgili tüm ölçümleri gönderin. Eski ve yeni parçaların yan yana fotoğrafları özellikle kullanışlıdır.
Farklı bir parça numarası hala doğru olabilir mi?
Evet.teslim edilen numara bir yerine referans, döküm numarası veya üretim tanımlayıcı olabilir.parçayı kabul etmeden önce tedarikçiden ilişkiyi açıklamasını ve motor verilerinden ve fiziksel arayüzlerden montajı onaylamasını isteyin.
Donanımı kontrol etmek için parçayı kurmayı denemeli miyim?
No. Zorlama, makine, matkap, veya uyumsuzluk çözülmeden önce şüpheli bir parça yüklemek.parça değiştirmek hasara neden olabilir ve iade veya teknik inceleme karmaşık hale getirebilir.
Yanlış motor parçalarının tekrar teslim edilmesini nasıl önleyebilirim?
RFQ'yu komple motor kodu, eski parça numarası, fotoğraflar, işlevsel boyutlar, tam miktar birimleri ve dahil edilen/hariç tutulan bileşen listesiyle geliştirin. Belgelenmiş bir eşleştirme işlemi, başka bir işlem olasılığını azaltır yanlış motor parçaları teslim edildi dava.
